企业运营数据分析和挖掘 (基于Excel 和 Access)

课时:12 小时

编号:M214b

课程梗概

本课程首先介绍数据分析的相关基础和常用数据分析软件的优劣对比、数据分析的常见问题以及基本分析思路,然后介绍数据整理和清洗、数据描述、相关分析、异常值分析、客户细分、捆绑销售分析、迭代抓取客户特征、组合的回归、绘图技术等重要数据分析工具和模型。接下来为学员讲解数据分析报告的撰写技巧,并给学员介绍一些优秀的数据分析报告案例。课程的最后是数据分析和挖掘的经验分享,综合讲解数据分析过程中的思路、感悟、困难以及处理经验和策略。


本课程内容丰富,贴近实战,所选择的分析工具、模型均为数据分析领域常用的分析模型算法。有理论有案例有实际操作,落地性强,能够较好地提高学员的数据分析和挖掘能力。案例采用Excel、Access、数据分析插件、软件进行讲解。


课程大纲

  • 数据分析基础
  • 常用数据分析软件优劣对比
  • 统计与数据挖掘基本概念和方法论
  • 数据分析与商务逻辑
  • 数据整理和清洗
  • 数据描述
  • 相关分析
  • 异常值分析
  • 客户细分
  • 捆绑销售分析
  • 迭代抓取数据特征
  • 组合的回归
  • 绘图技术
  • 如何撰写一份优秀的数据分析报告
  • 数据分析与挖掘经验分享

参加对象

营销、运营、生产、财务、供应链等相关人员。学员应具有一定的实际工作经验,并熟悉Excel基本数据操作。