营销数据分析与挖掘(基于Excel)

课时:12 小时

编号:M212b

开课时间: 5/29-30 8/19-20 12/5-6  (点击日期即可报名该次课程)

课程梗概

“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”——全球知名咨询公司麦肯锡。


对于企业营销而言,数据是其发展并在市场竞争中立于不败之地的重要信息来源。有效并深入地挖掘、分析和利用这些数据可以帮助企业在信息不对称的市场竞争中占据有利与主动的地位,对于企业洞察市场变化、制定有效的营销策略,从而实现精准化的营销亦有着极强的指导意义。


本课程将重点放在如何运用《营销数据分析与挖掘》的知识来解决企业营销中的各种实际问题上,系统介绍数据分析与挖掘中的核心技能,统计学的基础知识以及营销分析的图形技术等。而课程中丰富的教学案例在激发学员学习兴趣的同时,亦可使其深刻体会数据分析与挖掘的科学严谨性。培训结束,学员将能独立挖掘工作中的各类营销数据,从海量的数据中分析与撷取与最有价值的讯息。


不必为那些深奥、生涩的概念而操心,只需很少的预备知识——仅靠基本的 Excel 知识和营销方面的工作经验,相信您就能在我们资深讲师的引导下,步步深入,将数据分析与挖掘中的精髓纳入囊中。

 

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详细介绍

数据分析与挖掘的目标
对于数据分析而言,最忌讳的就是盲目行事;否则,即便掌握再多的数据,可能也无济于事。在这个部分,讲师将针对各类营销活动的特殊性,从企业的基本营销状况入手,以地区、产品、价格等方面为分析视角,带您全方位掌握数据分析与挖掘的目标,真正做到有的放矢。

数据分析与挖掘的五个步骤

由讲师悉心归纳整理的“五步法”,让您轻松了解数据分析与挖掘中最关键的五个要素:数据收集、数据整理、报表制作与分析、数据挖掘以及分析图的制作、优化与呈现。


营销数据的收集

宏观经济与人口数据、客户资料数据、营销明细数据以及营销活动数据可谓企业营销活动中最不可或缺的信息来源。善于从蛛丝马迹中发现和收集数据,才有利于抓住每一个营销契机。

营销数据的整理
从整理开始前的预处理,到整理中如何甄别数据错误以及如何实施数据转换,再到整理后期的数据对比与合并,每一个细节都值得您细细考量。

报表的制作与美化
制作合理的报表能有效且直观地呈现出所归纳的营销数据,而制作精美的报表则能与读者产生共鸣,从而更好地传达营销理念。在这一节中,讲师会着重讲解如何将美化报表,才能使其夺人眼球;如何对表中数据进行排序和筛选,才能使其井然有序;以及如何创建和利用数据透视表,才能使其卓有成效。

统计分析基础知识
在成功的数据分析实践中,扎实的统计学知识必不可少。常用统计指标、假设检验、产品关联分析与相关分析、聚类分析、方差分析等等,对于这些核心内容,讲师将结合大量工作中的实际分析案例,由易及难,逐层深入,让晦涩难懂的统计学知识也能有趣易学。不论基础如何,您都能在课堂中受益良多。

营销分析的图形技术
图形能够更快捷地从整体上呈现营销数据分析和挖掘的结果,这特别有利于您用来制作演示文稿,进行商业演讲和发表提案。课程将系统介绍各种常用图形(如,直方图、散点图、气泡图、饼图、折线图等)的适用范围和使用要点,自定义模板的绘制技巧,动态图表的制作方法,以及将 Excel 图形复制到 PPT 文档的综合技巧。

参加对象

营销副总、总监、销售部经理、市场部经理、市场专员、助理、市场研究人员等。学员应具有一定的营销工作经验,并熟悉Excel操作。